KFKlimat app for iPhone and iPad

Важно!!! Приложение в данный момент работает только в Ростовской области.
Как работать в KFklimat.
Все взаимодействие между мастером и клиентом в программе KFklimat осуществляется при помощи мобильного приложения. Клиент со своего устройства (мобильное приложение или сайт в интернете) размещает заявку(заказ) на выполнение работ по установке или тех. обслуживанию кондиционера (сплит-системы), а мастер, видя на своем мобильном устройстве данную заявку, отправляет запрос на выполнение данного вида работ, клиент в свою очередь выбирает понравившееся предложение и подходящую ему цену.
Все очень просто.
Для начала стоит установить мобильное приложение, зарегистрироваться и все. Теперь вы готовы к принятию новых заказов или размещению заявок на выполнение работ.
Как только новый заказ поступит, все мастера могут просмотреть подробную информацию, которую разместил клиент заполнив анкету. Ознакомившись с информацией мастер размещает заявку на готовность выполнить данный заказ указав сроки и стоимость работ. Клиент видит какие мастер предлагает сроки и стоимость услуги, рейтинг мастера и выбирает наиболее подходящий вариант, после этого мастеру доступен телефон клиента, а клиенту мастера.
Важно выполнять принятые заказы в обговоренные сроки и по цене, которая была указана при отклике на заявку. В противном случае рейтинг мастера падает – (и/или вводится блокировка работы бригады в приложении на некоторое время) и на некоторое время он не сможет откликаться на заявки вообще.
Не менее популярный вопрос: что делать, если заказ уже был принят, но выполнить его не представляется возможным.
Важно! KFklimat настоятельно не рекомендует от уже принятого заказа без веских и уважительных причин.
Среди уважительных причин значатся те, которые не относятся к самому мастеру. К примеру, аргументированный отказ самого клиента, экстремальные погодные условия, и ряд других обстоятельств.
Если же отказ был вызван иными причинами. не относящимся к уважительным, то мастер рискует понизить баллы своего рейтинга.
А если Вам надо установить или произвести работы по техническому обслуживанию климатической техники, то неоспоримым плюсом сервиса можно считать возможность делать заявки на установки, техническое обслуживание климатической техники. Возможность выбрать самостоятельно сроки и цену за услуги и бригаду, которая исполнит заказ. Это осуществляется при помощи специального мобильного приложения. В этом случае и клиенту долго ждать не приходится, и мастер не сидит без работы. Все заказы видны в мобильном приложении KFklimat. Все, что остается сделать – это принять заказ от клиента со своего гаджета – согласовать сроки и цену и приступить к работе.